СОЮЗ-18 серьёзно относится к защите персональных данных. Эта Политика объясняет, какие данные мы получаем, зачем они нужны и как мы их защищаем.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку данных пользователей VPN-сервиса СОЮЗ-18.
1.2. Политика применяется к сервису СОЮЗ-18, который предоставляется через Telegram-бот и связанные веб-страницы на домене soyuz-18.com.
1.3. Используя сервис, вы подтверждаете согласие с этой Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование сервиса.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные Telegram-аккаунта
- Telegram ID
- username
- имя и фамилия, если они указаны в профиле
- язык интерфейса
2.2. Данные, необходимые для работы VPN-сервиса
- статус подписки и дата её окончания
- объём переданного трафика в агрегированном виде
- данные о выданной ссылке подключения и связанных технических идентификаторах
- информация о приложении или устройстве, если она передаётся технической инфраструктурой для поддержки подключения
2.3. Данные о балансе, пополнениях и покупках
- сумма и дата пополнения баланса
- сумма и дата покупки тарифа
- тип операции, описание и внутренний идентификатор транзакции
- способ оплаты, если он фиксируется при обработке пополнения
Важно: СОЮЗ-18 не хранит полные данные банковских карт. Если для пополнения используются внешние платёжные инструменты, платёжные реквизиты обрабатываются соответствующим провайдером или принимающей стороной.
2.4. Данные, которые мы не собираем
- историю посещённых сайтов
- содержимое вашего интернет-трафика
- DNS-запросы в читаемом для пользователя журнале активности
- полные данные банковских карт
3. Как мы используем данные
- для регистрации пользователя и предоставления доступа к VPN
- для учёта подписки, баланса и операций
- для начисления реферальных бонусов
- для обратной связи и технической поддержки
- для предотвращения злоупотреблений и защиты инфраструктуры
- для выполнения требований применимого законодательства
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Мы можем передавать данные только тем сторонам, без которых работа сервиса невозможна:
- Telegram — для работы бота и доставки сообщений
- VPN- и серверной инфраструктуре — в объёме, необходимом для предоставления доступа
- платёжным и расчётным партнёрам — только если это требуется для обработки пополнения баланса
4.2. Мы не продаём данные пользователей и не передаём их рекламным сетям в маркетинговых целях.
5. Защита данных
- используем ограничение доступа к базе данных и служебным системам
- применяем шифрование транспортного уровня там, где это доступно
- контролируем резервное копирование и технический мониторинг
- используем современные VPN-протоколы для шифрования соединения
6. Срок хранения данных
6.1. Мы храним данные, пока это необходимо для работы сервиса, сопровождения вашей подписки, обработки обращений и соблюдения обязательных требований закона.
6.2. После удаления учётной записи или прекращения обслуживания данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, если более длительное хранение не требуется по закону или для разрешения спора.
7. Права пользователя
- запросить информацию о ваших данных
- потребовать исправления неточных сведений
- попросить удалить учётную запись и связанные данные, если это допускается законом
- отозвать согласие на обработку данных в пределах, совместимых с оказанием сервиса
Для реализации этих прав напишите в Telegram-бот: @Soyuz18VPN_bot.
8. Cookies и технические технологии
8.1. Telegram-бот СОЮЗ-18 не использует cookies.
8.2. Страницы на домене soyuz-18.com могут использовать только технические механизмы, необходимые для работы интерфейса, авторизации администраторов и стабильности сессии.
8.3. Мы не используем рекламные cookies и не строим рекламные профили пользователей на основании использования VPN.
9. Данные несовершеннолетних
9.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
9.2. Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без законных оснований, мы постараемся удалить их в разумный срок.
10. Изменения в Политике
10.1. Мы можем обновлять эту Политику по мере развития сервиса или изменения требований законодательства.
10.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://soyuz-18.com/privacy.